HayyaWhats
HayyaWhats منصة للتسويق وخدمة العملاء عبر WhatsApp، تساعد الفرق على إدارة المحادثات والحملات من صندوق وارد مشترك، وتنظيم العملاء والوسوم، وأتمتة المتابعات، وتحويل المحادثات للموظفين، واستخدام وكيل ذكاء اصطناعي للرد على الاستفسارات.ما الذي نقدمه
- حملات WhatsApp — باستخدام القوالب والسياسات المعتمدة
- صندوق وارد مشترك — فريق كامل بدل هاتف واحد
- عدة موظفين على الرقم — التوزيع والمسؤولية والحالة
- قوالب الرسائل الرسمية — إدارة واستخدام قوالب WhatsApp المعتمدة
- الأتمتة — ردود وتدفقات متابعة وتذكير بحسب الأحداث والبيانات
- وكيل ذكاء اصطناعي — الرد وجمع المعلومات والتحويل عند الحاجة
- التحويل إلى موظف — نقل المحادثة من الأتمتة إلى الشخص
- إدارة العملاء والوسوم — تنظيم وتصنيف جهات الاتصال ضمن السياق
- API وWebhooks — ربط المواقع والأنظمة وOdoo والمتاجر والخدمات
- WhatsApp Cloud API — الواجهة الرسمية من Meta وفق الإعداد والسياسات
لمن هذه الخدمة
للشركات التي تعتمد على WhatsApp في الاستفسارات والمبيعات، وفرق خدمة العملاء التي تحتاج إلى صندوق مشترك، والمتاجر والمطاعم والعيادات والخدمات التي ترسل إشعارات، والشركات التي تريد وكيل ذكاء اصطناعي مع تحويل سلس للموظف. جاهزة للاستخدام مع استمرار الاختبار والتحسين. تُشغّل من خلال Rajaie Consulting LLC.